2016年3月2日,云南路街道在邹县路社区举办第27届民生大集活动,组织志愿者们开展学雷锋便民服务活动,同时为方便服务群众,在邹县路社区网点开设“365便民坊”,受到管区居民的好评。

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雷锋精神永传承 云南路街道开设“365便民坊”

来源: 作者: 2016-03-03 16:43:58 字号:A- A+

2016年3月2日,云南路街道在邹县路社区举办第27届民生大集活动,组织志愿者们开展学雷锋便民服务活动,同时为方便服务群众,在邹县路社区网点开设“365便民坊”,受到管区居民的好评。

立足居民需求,优化升级服务项目。

“民生大集”始于2013年底,当时,云南路几个新建小区配套服务设施不全,居民生活存在诸多不便。云南路街道以方便居民日常所需为出发点,对“民生大集”研究论证并立项实施。第一届“民生大集”虽只有缝纫、维修、理发、磨刀、测血压等几类简单便民服务,却受到了居民的热烈响应,并积极为民生大集建言献策,有力推动了“民生大集”成熟发展。民生大集目前已开办27届,经历了3次优化升级,逐步发展成集缝纫、理发、小家电维修等8项常规项目和老年相亲会、健康体检、害虫防治、颈肩按摩、修理马桶、修鞋、花卉讲座、法律科普等8项延伸服务于一体,满足居民需求、搭建沟通平台、传承民风民俗、拓展志愿服务的综合性社区便民服务项目,并不断拓展服务功能。

秉承志愿服务精神,丰富专业人才库。

根据民生大集维修、养生、咨询等服务项目,分类成立志愿者队伍,吸纳具有一技之长和奉献精神的退休居民,服务群众,交流互助。邀请海信光学眼镜、坤如玛丽妇产医院、12349社区服务热线等单位的专业人才加入服务队伍,提供专业化指导服务,进一步提升为民服务水平。目前,民生大集人才库共有专业技术人才和社区志愿者48人,实现全方位为民服务有保障。

开设便民坊,实现服务功能常态化。

云南路街道管区老年人多,为进一步方便广大居民生活,街道充分听取民意,开设了“365便民坊”,将民生大集的受欢迎的便民服务项目如缝纫、维修等项目固定下来,组织志愿者实行坐班制。同时,便民坊还开展“便民服务宅急送”,为社区孤寡、独居和行动不便的老人,提供上门更换水龙头等服务,做到“一个电话,服务到家”,使便民服务覆盖更广、受众更多。

截止目前,民生大集已开办27届,初步形成了街道支持、社区运作、社会参与,居民为主体、需求为导向的社区服务新格局,累计累计服务居民6542人次,上门服务489人次。(实习记者 王映雯)

 

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