市南区打造“指尖上的物业服务” 推进智慧物业管理规范提质

青岛新闻网12月5日讯 为进一步给业主提供更加安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境，市南区物业办紧盯智慧城市、智慧社区发展趋势，积极鼓励物业服务企业将物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术引入物业管理服务，推动辖区物业企业向智慧管理和服务延伸。

在前期的摸底调查中，老旧小区物业门岗暴露出设备陈旧、人员出入混乱、访客登记姓名电话真实性难以分辨等诸多问题，是目前传统物业管理上的“痛点”之一，因门岗登记导致业主、访客与物业管理人员发生冲突的事情更是屡见不鲜。为此，市南区物业办把引入智慧门岗作为智慧物管规范提质的头站，牵头组织对辖区10家物管小区进行智慧门岗的试点安装。

市南区绿岛嘉园项目负责人姜荃介绍，这种智能门禁系统有着使用简单、智能化程度高等特点，只需要业主通过手机打开微信小程序，就可以操作开门，亦可以通过手机发送小程序码邀请访客，访客到达门岗后打开小程序一键开门，改变了以往人工查看身份证件的繁琐登记制度，既防止了不明身份人员随意进出小区，确保了小区内部安全，又实现了业主访客出入更便捷、全程记录追溯更智能。

目前，智慧门岗在10家试点小区的推广运行情况良好，小区内业主普遍反映使用手机开门十分方便，而且在家就可以邀请访客进入，免去了很多麻烦。

近年来，市南区积极探索推动物业管理行业健康发展新途径新方法，依据有关法律法规，先后创新推出了“物业之声-微电台”、在社区党委领导下的“五位一体”管理模式、物业政策法规进社区等一系列管理服务措施，积极引领物业服务行业不断改善服务品质，不断提高广大业主的安全感、获得感、幸福感。

走进新时代，随着广大业主生活水平的不断提升，各项服务需求也必将“水涨船高”，能否适应和满足广大业主的服务需求，是对广大物业服务企业的现实考验，特别是在网络化、信息化高速发展、快速普及的新时代，广大物业企业加快推进物业管理和服务智能化水平，既是当前物业行业发展的方向，也是提升物业管理水平和服务品质的重要举措。