市南优秀社工 | 田娟：将工作落到实处

青岛新闻网3月30日讯 第十三个“国际社工日”之际，为全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，推动社会工作在服务困境人群、协同社会治理等方面积极担当、主动作为，以良好的专业形象和卓越的服务成效赢得社会认同和群众认可，市南区民政局联合各街道办事处、市南区各类社工组织共同举办这次“市南区优秀社工风采展示”活动，通过展示这些优秀社工的先进事迹，充分发挥先锋带动作用，促进全区社工机构和社工人才素质提升，推动全区社会工作稳步健康发展。

田娟：将工作落到实处

田娟，2014年起在八大关街道太平角社区工作，几年来，她踏实勤恳、认真负责，圆满完成了上级下达的各项任务，得到辖区居民的一致肯定。

认真负责，将工作落到实处

太平角社区地域较广、覆盖面大，居民的需求重点集中在老年人、困难家庭和残疾人等。几年来，田娟在为居民办理保障性住房的申请复核工作中，特别注重倾听弱势群体的需求意见，本着公平、公正、公开的准则，对困难、残疾家庭多方进行摸底调查，积极帮助他们办理相关业务，为困难群众排忧解难。同时，针对辖区内部队较多的情况，田娟积极做好与驻区部队的联系，不仅帮助部队官兵参与到志愿活动中服务社会，还主动号召居民参与军民联欢，拉近了军民之间的距离，使军民关系更加融洽。在开展社区民主协商工作时，田娟勤奋好学，虚心请教，不断的总结经验，在实践中不断的改进完善相关议事制度和协商流程，还通过新媒体等平台扩大了收集居民意见的渠道，她还认真将协商资料规整存档，使各类资料有据可查，为下一步工作开展奠定了基础。

打好基础，从志愿服务做起

田娟在做好本职工作的同时，热心参与志愿服务。在街道开展的“四社联动”项目中积极参与策划、宣传、项目实施等工作，通过服务个案、小组活动、主题活动日等，把书本上的知识运用到实践中去，学以致用，解决了很多实际问题，得到了服务对象的一致认可。

注重安全，严谨细致排查隐患

为了确保辖区内几十家企事业单位的安全，田娟通过“网格化监管系统”进行统一管理，逐门逐户走访，定期排查火灾隐患及消防设施，发现存在的安全隐患及时提出整改意见并上报。同时，对于居民提出的安全建议，她第一时间响应，并进行实地勘察，及时上报处理。田娟还在市南区开展的安全生产知识竞赛中获得优胜奖。为了提高辖区居民的安全意识，预防事故发生，田娟从加强宣传入手，广泛张贴、发放安全宣传资料并及时更新宣传栏内容，定期向居民发布一些安全生产信息和警示。在2018年峰会保障期间，田娟进一步细化强化安全工作，组织中小规模的企业进行消防培训，取得良好效果。

积极实践，充分发挥自身才能

作为大学生社工，田娟在本职工作之外充分发挥自己的能力，把所学知识用于工作实践，利用微博、QQ、微信等多媒体平台协助社区做好各方面宣传工作；积极配合其他同事做好日常会议，各类活动、志愿服务等工作，努力学习总结、证明、文字材料等撰写技能，承担了大量的文字工作和档案整理工作；她积极发挥自己的组织协调能力，积极参与社区各类活动，成功组织过多次文艺汇演、知识竞答、普法宣传、安全生产宣讲活动，获得广大居民好评；对上级安排的迎检及考核任务和其他领导交给的工作，她都能积极配合，主动担责，以专业的技能、积极认真的态度、良好的工作能力圆满完成了各项接待及解说任务。

田娟只是一名普通的基层社工，但是她将满腔的热情与关爱奉献给社区居民，深深的扎根在基层社区这片沃土中，不断学习、不断提高，通过自己的努力考取了初级社工证，也赢得了辖区居民和各驻区单位的认可。在2018年街道专职类社区工作人员绩效评估考核中，田娟还取得了考核优秀的好成绩。