市南区市场监管局组织开展消费投诉工作业务培训

青岛新闻网1月19日讯 （通讯员 张英刚）为了进一步做好消费投诉办理工作，提高基层调解人员的消费维权处置效率，切实维护消费者权益，近日，市南区市场监督管理局组织开展了消费投诉工作业务培训。

本次培训主要围绕政务热线转办件办理流程、预付卡及教育培训类投诉处置案例解析和消费纠纷典型案例调解技巧分析等内容，提升基层办事效率，提高消费投诉处置质量，为做好消费维权工作保驾护航。