市南宣讲 | “青岛大妈”系列：流动管家的背包记

青岛新闻网10月18日讯 传递好声音，凝聚正能量。市南区委宣传部策划推出“青岛大妈”系列专题宣讲，活跃在市南区大街小巷的大妈们，用爽朗的笑声，热情的服务，专业的引导，赢得市民和外地游客的赞誉，她们也成为岛城的一张靓丽名片。本期宣讲让我们走进市南公共文明引导队，认识这样一群青岛大妈，一起倾听她们的故事。

大家好,我是宣讲员张维，今天我宣讲的题目是：《流动管家的背包记》。

我是一名文明引导员，从事志愿者工作十二年，也是队里的保管员，每天背着近20斤重的双肩包，流动为队员们提供物资供给。包里除了装着背心、帽子、针线等物品，还有水杯、伞、风油精等，随时为队员上岗备用。双肩包被队员称为是“流动的仓库”，而我则成了“流动的管家”。几年来，双肩包已更换了好几个，背着很重，但想到能及时为队员们提供上应急物品，心里感到无比踏实。

脏了的背心、帽子，队员交回的服装，我都带回家洗得干干净净，熨烫整齐，虽然不是新的衣服，但队员穿在身上仍洁净鲜亮。在工作间隙，我经常观察队员的衣着穿戴和执勤用具，发现队员的帽子、背心脏了，让他们换下来，我拿回家洗一洗，看到队员的衣服破了，我给缝一缝。队员贾世力穿的面包服开了个大口子，我发现后拿出针线为他缝好，看着他穿着暖暖和和地上岗，心里特别高兴。有时，在洗队服时，发现队服口袋内有队员遗留的钱币、银行卡、乘车卡，甚至于项链等等，我都将东西保存好，并记录是谁穿的衣服，第二天及时给她们送过去。看着队员们真诚微笑的服务，干净利落的穿着，我这个“流动管家”也是满心自豪。 

在日常的后勤保管工作当中，我经常到其他队员执勤岗点进行观察和询问，看是否有缺少或需更换的物品，对于队里急需的物品，我也会不顾下岗后的劳累和家庭琐事的纠缠，无论多远也会将物品送达目的地，以保证引导队的正常工作。

而在刚开始接受这项保管任务时，我却遇到了不小的难题。为了保管衣物，我需要拿到家中，分别放好，上岗时方便拿取。但由于家中住房面积较小，这些物品又占用了不小的空间，队服拿到家中清洗，更引发了老伴的不满，对我也是一肚子意见。为此，我不时地向他讲我们引导队做的大量工作，还和他一起到执勤点观察，使他对引导队志愿者有了全新的认识。看到我对这项工作的执着，他也转变了看法，竟然主动帮助我保管好所有物品。这项工作使我认识到，干好引导队后勤保管工作，保证全队整装出勤，是我的职责。全队能够顺利完成任务，也有我的功劳，我也感到自豪。

干好保管工作的同时，我也会到执勤点上岗，疏导交通、帮扶老弱、指挥行人按信号灯通过路口。在上合峰会期间执勤时，我发现一小女孩不小心把腿摔破了，我忙赶过去，把她扶到服务站坐下，为她上药，并告知她，如果需要去医院，我可提供帮助。游客十分感动的说“你们青岛人真好，你们的热情在全国是一流的”。还有一次，我在岗上发现地上有一钱包，发现钱包里面驾照、银行卡，还有很多现金。我在原地等了很长时间，也没有见到失主，只好将钱包交给派出所，最后失主找到了，还专门到岗上来致谢。

作为志愿者，能够服务于社会我是快乐的。记得我们这一代人，少年时就学习雷锋做好事。我们现在更应该发扬雷锋精神，使我们全社会形成互助、互爱的良好风气，我愿为社会进步奉献自己的力量，也愿我的背包能够载满爱意，为我们的队员们提供更好地服务。